InStore Hrvatska ponovno organizira radionicu – Shopper Psychology and Claims Development.
Kako kupci zaista donose odluke i kako “ukrasti” njihovu pažnju
📅 21. listopada 2025., 08:30–16:30h
📍 Mozaik Event Centar Zagreb
Ne propustite priliku učiti od svjetskog lidera u industriji i usvojiti najnovije strategije koje donose stvarne rezultate!
U današnjem hiper-konkurentnom okruženju, osvajanje pažnje kupaca i donošenje pravih prodajnih odluka presudni su za uspjeh svakog brenda i trgovca. Ako želite razumjeti kako kupci zaista donose odluke i kako možete povećati prodaju pomoću strategija koje koriste vodeći globalni FMCG brendovi – ovo je seminar za vas!
Seminar vodi Tony Durham, bivši globalni direktor za Shopper Based Design u Procter & Gamble za Europu, Bliski istok, Indiju i Afriku. Održava se na engleskom jeziku i donosi ekskluzivna znanja i alate koje koriste najuspješnije kompanije širom svijeta.
Kome je radionica namijenjena?
Trgovcima, proizvođačima i distributerima odgovornima za upravljanje portfeljem – posebno:
- Brend menadžerima, Trade i Shopper menadžerima
- Marketing direktorima
- Menadžerima kategorija
- FMCG prodajnim profesionalcima
- Key Account menadžerima
- Menadžerima prodaje i nabave
📌 Broj mjesta je ograničen – rezervirajte svoje mjesto već danas!
Što ćete naučiti na radionici?
Prvi dio: Psihologija kupaca (4 sata)
- Kako kupci stvarno donose odluke i što ih motivira?
- Kako privući pažnju u trgovini i online?
- Kako potaknuti kupnju i lojalnost potrošača?
- Utjecaj oblika, boja, slika i kontrasta na percepciju kupaca
- Načela koja pomažu u osvajanju i zadržavanju kupaca
- Studije slučaja, praktične vježbe i diskusije temeljene na materijalima P&G-a i vodećih FMCG kompanija
Drugi dio: Prodajni argumenti (3 sata)
- Kako prepoznati prepreke pri kupnji
- Kako razviti učinkovite prodajne argumente
- 24 vrste prodajnih argumenata
- Kako testirati učinkovitost i prepoznati pravne rizike
Zašto se prijaviti?
✔ Naučit ćete kako osvojiti pažnju kupaca i potaknuti ih na kupnju
✔ Steći ćete uvide u ponašanje potrošača temeljene na istraživanjima i dokazanim primjerima
✔ Razvit ćete učinkovite prodajne argumente koji donose rezultate
✔ Dobit ćete znanje koje koriste vodeće globalne FMCG kompanije
✔ Imat ćete priliku učiti od jednog od najvećih svjetskih stručnjaka – Tonyja Durhama
Na prethodnim izdanjima radionica sudjelovale su vodeće kompanije iz FMCG i retail sektora, među kojima: Atlantic Grupa, Carlsberg, Coca-Cola, Delhaize Serbia, Henkel, Imlek, JTI, L’Oréal, Mercator S., Nelt, Philip Morris, Reckitt i mnoge druge.
Predavač: Tony Durham
- 35 godina iskustva u P&G-u
- Bivši globalni direktor za Shopper Based Design (EIMEA)
- Član Global Packaging Council
- Predavač na Brand Collegeu (15 godina)
- Danas vodi vlastitu konzultantsku kuću za globalne FMCG brendove i trgovce
Kotizacije
- ✔ 4 ili više osoba iz tvrtke: 320 € / po osobi*
- ✔ 3 osobe iz tvrtke: 330 € / po osobi*
- ✔ 2 osobe iz tvrtke: 340 € / po osobi*
- ✔ 1 osoba: 350 €*
*PDV nije uključen u cijenu.
U cijenu su uključene pauze za kavu i ručak.
ℹ️ Informacije i prijave:
Krešimir Žaler
kresimir@b2bmedia.org
0957493743
Marko Havaši
marko@b2bmedia.org
098750425
