Položaj vršilke dolžnosti direktorice STO je zavzela Ilona Stermecki. 
Kot izjemno pomembno je izpostavila, da se "vsi deležniki turističnega gospodarstva, tako manjši kot tudi večji, počutijo kot enakovreden in izjemno pomemben del uspešne zgodbe slovenskega turizma", saj je povezovanje nujno. "Novo delovno mesto pomeni zame nov izziv, predvsem pa priložnost, da lahko pridobljena znanja in izkušnje iz prakse delim z ekipo STO ter da tako v tesnem sodelovanju z ministrstvom za gospodarski razvoj in tehnologijo in ostalimi ministrstvi nadaljujemo z nadaljnjim turističnim razvojem Slovenije kot zelene, aktivne, zdrave in varne destinacije s trajnostno usmeritvijo," je ob današnjem prevzemu položaja v sporočilu za javnost navedla Stermeckijeva.
"Naši ključni cilji bodo poleg sodelovanja pri odpravljanju posledic pandemije okrepiti in dvigniti prepoznavnost Slovenije v mednarodnem prostoru, nadaljevati s trajnostno usmeritvijo in digitalizacijo turizma, spodbujati lokalno ter sodelovanje, povezovanje in mreženje deležnikov slovenskega turizma od spodaj navzgor ter obratno," je napovedala.
Izpostavila je pomen tako manjših kot večjih deležnikov v turizmu. "Samo povezani bomo lahko nadaljevali s pisanjem te zgodbe ter tako postali še bolj prepoznavna in konkurenčna turistična destinacija v svetovnem merilu," je prepričana.
Stermeckijeva bo STO kot vršilka dolžnosti vodila do imenovanja novega direktorja, vendar največ za šest mesecev. Kot so zapisali na STO, ima dolgoletne izkušnje na področju delovanja v turizmu, predvsem na področju vodenja agencijske dejavnosti, destinacijskega managementa, razvoja turističnih produktov in doživetij ter turističnega vodenja.
17. novembra je odstopno izjavo podala direktorica STO Maja Pak, mandat ji je prenehal v petek. Kot razlog za odhod je v odstopni izjavi navedla razhajanje pogledov na vodenje STO z ministrom za gospodarski razvoj in tehnologijo Zdravkom Počivalškom.
"STO zapuščam v odlični kondiciji, z vrhunsko, motivirano in kreativno ekipo, s katero smo v preteklih letih v tesni povezavi s turističnim gospodarstvom uspešno pozicionirali Slovenijo na globalnem turističnem zemljevidu kot zeleno in trajnostno usmerjeno destinacijo, ki se redno uvršča na lestvice najbolj atraktivnih in zaželenih turističnih destinacij," je ob odstopu v izjavi za medije zapisala Pakova.
Počivalšek se je takrat v pisnem odzivu Pakovi zahvalil za njeno delo in dobro sodelovanje. Ob tem je poudaril, da je epidemija covida-19 pred slovenski in globalni turizem postavila velikanske izzive, ki terjajo spremembe na vseh področjih.
"Vlada je v času epidemije za ohranitev turističnega ekosistema namenila dobro milijardo evrov, kar terja tudi nujne strukturne spremembe. Rešitve, v katere nas potiska nova realnost, morajo zato bolj pogumno nagovarjati ključne segmente, predvsem pa več časa posvetiti iskanju poti implementacij nadstandardnih rešitev," je poudaril.
