SmartSpotter je orodje, ki z izkoriščanjem mobilnega crowdsorcinga ugodno, hitro in nepristransko zbira podatke iz retaila ali sektorja HORECA. Za zbiranja podatkov se zanašajo na SmartSpotter crowdsourcing.
To pomeni, da bodo preko aplikacije, ki si jo bodo navadni potrošniki naložili na svoje pametne telefone, v zameno za majhno plačilo opravili preproste naloge razpisane na določenih lokacijah.
Težave, s katerimi so se doslej največkrat srečevali dobavitelji, bodo sedaj lahko vsaj delno odpravljeni. Mednje sodijo neskladnost planogramov, nerazpoložljivost izdelkov in neučinkovitost razpoložljivih resursov (največkrat se meri efektivnost POS materiala in kvaliteto dela trgovskih potnikov).
SmartSpotter ponuja naslednje storitve:
- shelf Tracking -Spremljanje polic (kontrola nad obračanjem SKU-jev in skladnostjo planogramov ter instantni prikaz OSA in OOS),
- store Compliance – Trgovska skladnost (kontrola nad dogovorjenimi aktivnostmi v retailu),
- store Compliance – Trgovska skladnost (kontrola nad dogovorjenimi aktivnostmi v retailu),
- POS Tracking - POS sledenje (spremljanje POS v realnem času in lokaciji, meri efektivnost POS materiala),
- promoTracker – Promo sledenje (spremljanje in upravljanje promocijskih akcij. Ker se zadeve prikazujejo v realnem času lahko še med potekom akcije o nepravilnostih obvestite svojo terensko ekipo),
- price Tracking – Spremljanje cen (vas zanima ali imate cene regijsko usklajene ali pa kako se cene spreminjajo skozi čas? Morda vas zanima kakšne so razlike med in-store in spletnimi cenami? Price Tracker ponuja prav to. S Spoti zbiramo instore cene, z pajkom pa spletne trgovine), Team Management – Upravljanje z ekipo (zadnji korak v sinergiji med SmartS in naročnikom, omogoča integracijo vaše terenske ekipe z SmartSpotter platformo, ki vam odpre kopica novim možnosti, kot so: instant vpogled na situacijo na terenu, deljenje rezulatatov različnih akcij z ekipo, avtomatično generiranje nalog/spotov po opravljenem delu potnika – kontrola, individualno naročanje nalog/spotov po potrebi potnikov, in več…
Aplikacija namenjena Spoterjem je edino orodje, ki ga Spoter potrebuje za opravljanje dela. Aplikacija na podlagi geo lokacije, uporabnikom generira Spote in omogoči njihovo rezervacijo. Predno uporabnik spot sprejme, lahko prebere podrobnosti in se na podlagi vsega odloči ali bo spot sprejel ali ne.
Po rezervaciji spota ima uporabnik nekaj ur časa da Spot opravi. V kolikor ga v zahtevanem času ne opravi, se Spot sprosti in zopet postane viden vsem uporabnikom. Uporabnik sledi vprašanjem in na njih strukturirano odgovarja. Največkrat gre za preproste naloge, katere uporabniku vzamejo nekaj minut časa (slike, popis cen, preverjanje POS materiala, itd..).
