SLO bocni levo
SLO bocni desno

Vedno več nakupov prek spleta

Slovenija

30.11.2016

Število mesečnih spletnih kupcev se je v zadnjem letu pri nas povečalo za več kot dvajset odstotkov, razkriva najnovejša raziskava Shopper’s Mind 2016, ki je največja raziskava spletnega nakupovanja pri nas. 

Vsaj enkrat na mesec pri nas opravi spletni nakup 37 odstotkov uporabnikov spleta, kar je po besedah Darka Dujiča (na fotografiji), izvršnega direktorja podjetja Ceneje, izjemno povečanje frekvence nakupovanja po tem prodajnem kanalu.

Pri načinih plačevanja slovenski spletni kupci veljamo za konservativne, saj se najraje odločamo za plačilo po povzetju, a tovrstna plačila upadajo. Letos je bilo s kreditno kartico pri nas plačanih 20 odstotkov spletnih nakupov, kar je 12 odstotkov več kot lani.

Še vedno ostajamo zvesti domačim spletnim trgovcem, saj 47 odstotkov Slovencev nakupuje izključno pri domačih ponudnikih – ta delež se je od lani celo povečal.

"Izkušnjo s spletnim nakupovanjem ima že 92 odstotkov spletnih uporabnikov, seveda pa je izvzeta četrtina državljanov, ki nima dostopa do spleta. Med njimi so večinoma starejši od 55 let,”  je dejal Dujič. 

Podatki OECD kažejo tudi, da slaba petina Slovencev, starih od 16 do 65 let, nima nobenih izkušenj z računalniki. Za nami pri tem na ravni OECD zaostajajo samo: Irska, Poljska, Čile, Grčija in Turčija

Pri spletnih nakupih znotraj Slovenije in EU nas sicer ščiti skupna evropska zakonodaja. Če je prodajalec iz članice EU, lahko uveljavljamo reklamacijo in zahtevamo vračilo denarja ali menjavo blaga..